Infraestructura para la provisión de servicios de aplicación

Los infraestructura fue construida especialmente para aplicaciones de misión crítica donde la performance y la disponibilidad son factores claves. Esta infraestructura le permite crecer de acuerdo a las nuevas necesidades futuras en su negocio

Servidores

Los servidores han sido dimensionados para correr aplicaciones interactivas con la mejor perfomance y sin retardos.

  • Microporcesadores multicore.
  • Discos redundantes
  • Para asegurar la seguridad de la información y las configuraciones se realizan backups diarios diferenciales tanto de archivos como de la base de datos a una ubicación remota para proteger la información y configuraciones ante desastres que involucren el edificio donde se encuentra el servidor principal.
  • Actualizaciones permanentes de las versiones de las aplicaciones, evaluación de hotfixes y actualizaciones de urgencia
  • Ambientes aislados entre clientes.
  • Monitoreo continuo de disponibilidad y performance.
  • Estadisticas de uso completas por aplicación administrada.

Tecnologías clave

  • Apache HTTP web server
  • PHP, Python, Perl, Java, etc.
  • Varnish reverse proxy
  • Postfix MTA
  • Courier y Cyrus mail servers
  • Panel de control ISPConfig
  • XEN Hypervisor

Características del datacenter

Los servidores se encuentran alojados en un datacenter ubicado en la ciudad de Buenos Aires, este datacenter cuenta con las siguientes características:

Control de acceso físico

El acceso físico al complejo es controlado por tres niveles sus de acceso:

  • Acceso al edificio: Controlado por guardias de seguridad las 24 horas del día.
  • Acceso al complejo: Es necesaria una tarjeta de identificación para ingresar al complejo, esta es requerida en dos oportunidades y sin ella no es posible acceder al mismo.
  • Acceso a la sala de equipos: Este es el último nivel de acceso y es el lugar donde se alojan los equipos de los clientes. Para ingresar a este nivel es necesario estar acompañado y no es posible salir de él sin cumplir el mismo requisito. Se cuenta además del control del personal, con la ayuda de cámaras de seguridad que graban todo acceso o salida al complejo y al edificio.

Control de  humedad y  temperatura

Para evitar un sobrecalentamiento de los equipos y permitir al mismo tiempo un funcionamiento óptimo de los mismos, un aire acondicionado de precisión se encarga de mantener el ambiente a una temperatura fija de 22º Celsius las 24 horas. La temperatura ideal de funcionamiento se complementa con un flujo de aire continuo lo cual permite que todo el equipamiento trabaje a la temperatura ideal.

Alarmas contra incendio y mecanismos de extinción de fuego

Para detectar y al mismo tiempo contrarrestar un principio de fuego, todo el complejo cuenta con detectores de humo que trabajan mediante censores iónicos infrarrojos que detectan la presencia de humo o fuego y que activan alarmas, en caso de identificar o percibir la presencia de los mismos.

Los detectores son complementados con mecanismos de extinción de fuego, los cuales mediante inyección de gas de alta presión del tipo FM200 disminuyen los niveles de oxígeno hasta hacer imposible la presencia de fuego; estos trabajan sin afectar el funcionamiento del/los equipo/s alojado/s. Esto no sólo evita el incendio en si mismo, sino que además evita los problemas resultantes de intentar apagarlo (como ser el corte de energía y el agua o espuma esparcido sobre los equipos usado para extinguirlo).

Es importante destacar esta como una de las diferencias con salas de equipos comunes donde el fuego se contrarresta con agua o espuma (con lo cual los equipos se dañan o destruyen) y luego se procede a la reinstalación del sistema utilizando copias de backup (suponiendo que existen). En estos casos  es necesario mucho tiempo para volver a poner en producción al sistema debido a que aún si se recupera la información, no se dispone de los equipos originales por  lo que debe utilizarse nuevo hardware y esto último puede demorar el tiempo de restauración hasta hacerlo inaceptable.

Control de tensión eléctrica, UPS y generadores de corriente auxiliares

Si la tensión proveniente de la línea eléctrica falla, entran en funcionamiento automático los generadores auxiliares los cuales permiten continuar con la actividad de los equipos mientras el suministro normal se reestablece. Además del suministro secundario, estos mismos equipos se encargan de filtrar picos o bajas en la tensión de la red eléctrica.
Todo esto resulta en una tensión estabilizada y sin interrupciones lo cual permite al equipamiento alojado en el IDC trabajar sin cortes en el servicio.

Acceso a Internet

El acceso a Internet para este conjunto de productos es un acceso específicamente pensado para brindar servicios Web. Por ello tiene características que lo diferencian de los demás servicios de acceso existentes:
Se ofrece la mejor alternativa del mercado en cuanto a conectividad dedicada. Las ofertas de conectividad Internacional tienen adjuntas un gran componente de ancho de banda nacional en
Algunas de las ventajas de la red son las siguientes:

  • Única red en Latinoamérica 100% IP.
  • Red completamente switcheada y segura.
  • Equipamiento CISCO en su totalidad.
  • Análisis de estadísticas vía Web on-line.
  • NOC que asegura un único punto de contacto para la resolución de cualquier problema de la red.
  • Partners de clase mundial: CISCO, HP, PCOM, Siemens, TMNG, NK Cables.

CISCO Powered Network

La red  esta avalada por CISCO Systems como una CISCO Powered Network, es decir una red reconocida por prestar altos niveles de calidad y disponibilidad a sus usuarios. Esta es quizás una de las distinciones más importantes que una red pueda recibir.
Las interfaces a las que se encuentran conectados los equipos son del tipo FastEthernet, capaces de alcanzar 100 Mbps en modo full-duplex (hasta 100 Mbps entrantes y 100 Mbps salientes simultáneos). Esta característica del servicio está compuesta por el ancho de banda nacional, el cual se obtiene mediante vínculos de 1Gbps (1000 Mbps) de fibra óptica hasta el NAP CABASE (el centro de intercambio de información más importante del país) y los principales ISPs de Argentina; y por el ancho de banda internacional, el cual esta compuesto de vínculos redundantes de fibra óptica que permiten la conexión con EE.UU. (este servicio es provisto por carriers internacionales mediante enlaces con sistemas automáticos de recuperación ante fallas).